Para reponer tu tarjeta por robo, extravío o daño, deberás comunicarte vía telefónica al 55 6269-0024. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Una vez levantado el proceso, tu tarjeta llegará a tu domicilio entre 7 y 10 días hábiles. El costo por reposición es de $150 MXN más IVA.
Recuerda que puedes apagar tu tarjeta desde la App kubo.financiero, y mientras se encuentre apagada no se podrá realizar ninguna compra, excepto los cargos automáticos contratados.
Nota: En caso de tener domiciliado el pago, deberás modificar y notificar al proveedor del servicio, el nuevo número de tarjeta para que continúe el cobro de tu servicio contratado.