El marzo de 2019 la Secretaría de Hacienda y Crédito Público nos informó sobre cambios en las Disposiciones de Carácter General a que se refiere el artículo 124 de la Ley de Ahorro y Crédito Popular, que es una de las disposiciones que regula nuestra operación. Puedes leer todos los detalles aquí.
Dichos cambios nos llevan a realizarte una videollamada y, en ciertos casos, otra vez tu documentación. La buena noticia es que ahora será de manera mucho más ágil y segura, ya que sólo necesitarás tu teléfono celular para hacerlo. A continuación te explicamos cómo.
¿Cómo funcionará?
Primero, vamos a enviarte una liga para que tomes las siguientes fotos desde tu teléfono:
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Una selfie
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Frente y reverso de tu INE
Posteriormente, uno de nuestros ejecutivo te buscará para agendar una videollamada de 5 min. que servirá para validar tu información.
¿Cuáles son los beneficios para ti?
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Tranquilidad al ser parte de un renovado proceso de seguridad para tu información personal.
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Confianza al saber que nadie podrá suplir tu identidad.
¿Cómo debes prepararte?
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Ten a la mano tu INE vigente. Si no cuentas con ella, no te preocupes, platícalo con nuestros ejecutivos para revisar opciones.
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Ten a la mano un comprobante de domicilio actualizado. Solamente si la dirección de tu INE no es tu dirección actual.
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Espera la liga que te enviaremos por SMS. Recuerda que el proceso es por celular.